よくある質問

はい。世界中に発送いたします。

すべての注文は、韓国のソウルにある弊社オフィスから FedEx 経由で発送されます。
配送先の国と選択した配送方法に応じて、海外からの注文は配送に 5 ~ 15 営業日かかる場合があります。

[国際ゾーン1]
中国、香港、インドネシア、日本、マレーシア、フィリピン、シンガポール、台湾、タイ、ベトナム

[国際ゾーン2]
オーストラリア 、オーストリア、ベルギー、カナダ、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、インド、アイルランド、イタリア、マカオ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ロシア、ルーマニア、スペイン、スウェーデン、スイス、米国、英国

* ゾーン 1: FedEx 国際エコノミー (標準 5-7 日) / 無料 (150 ドル以上の注文) / 15 ドル (150ドル以下)
* ゾーン 2: FedEx 国際エコノミー (標準 5-7 日) / 無料 (150 ドル以上の注文) / 20 ドル (150ドル以下)

[国際ゾーン3]
アルゼンチン、ブラジル、チリ、コロンビア、コスタリカ、エクアドル、ホンジュラス、イラク、ジャマイカ、クウェート、ニカラグア、パナマ、サイパン、アラブ首長国連邦

* ゾーン 3: FedEx 国際エコノミー (標準 5-7 日) / 無料 (200 ドル以上の注文) / 40 ドル (150ドル以下)

ただし、通関手続きの遅延が発生する可能性は考慮されていないことにご注意ください。
当社は配送パートナーと緊密に連携し、海外のお客様への配送の遅延を最小限に抑えるよう努めています。

関税および税金は受取人の責任であり、配送先国の税関当局によって設定されます。
ご注文の商品が税関を通過して到着次第、FedEx から直接ご連絡し、お支払いを依頼します。

Visa®、MasterCard®、American Express® をご利用いただけます。米ドルでの購入には Discover® と PayPal® をご利用いただけます。小切手、現金、郵便為替はご利用いただけません。
PayPal Cash または PayPal Cash Plus アカウントをお持ちの場合は、残高もご利用いただけます。

ご注文を送信する前に、住所と購入情報を必ず確認して確認してください。
注文を変更する必要がある場合は、出荷前に info@delightpool.com に連絡して注文を変更またはキャンセルしてください。
ご注文の処理が開始すると、変更やキャンセルはできません。

商品が気に入らない場合は、購入後 7 日以内に返品または交換できます。
海外からの返品については、件名に注文番号またはフルネームを記入して、info@delightpool.com までメールでお問い合わせください。
商品は着用、洗濯、破損しないでください。